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佛山市住房公積金管理中心推進主題教育見實效

來源:佛山日報  作者:  發表時間:2019-10-15 11:48

  國慶假期回來,不少到市住房公積金管理中心順德管理部辦事的群眾,驚喜地發現辦事大廳變了個樣。“大廳變亮了,還增加了幾個窗口。”前來辦事的佛山市東航光電科技有限公司的于利園說,全新的服務大廳讓自己的心情都好了不少。

 

升級改造后的市住房公積金管理中心順德管理部服務大廳寬敞明亮,群眾辦事更加舒心。/佛山日報記者李靜攝

 

  原來的順德管理部服務大廳只有90平方米,6個服務窗口,2018年處理業務53萬余筆,大廳常常人滿為患。“每年7、8月份業務高峰期,空氣不流通,又悶又熱,業務辦理等待時間長,容易讓辦事群眾產生不耐煩情緒。”順德管理部主任葉錫鋒說。

 

  近幾年來,順德管理部的業務量大幅增加,原來的窗口承載能力不足,服務大廳無法滿足群眾辦事的需求,推進服務大廳升級改造被擺上議事日程。隨著全市“不忘初心、牢記使命”主題教育工作扎實推進,市住房公積金管理中心領導班子通過扎實調研,聽取群眾呼聲,決心解決服務大廳改造問題,還群眾一個便捷、高效、舒適的辦事空間。

 

  要改造首先就要解決場地問題。經過多方協調,順德管理部職工將原來吃飯和休息的場地騰出來,把這塊區域和原來的辦事大廳連成一片。為了不影響群眾正常辦理業務,改造期間堅持為群眾提供服務。經過一段時間的施工改造,全新的服務大廳達到220平方米,面積拓寬了近1.5倍。大廳還增加了座椅、飲水機等設備,一個個服務細節都做到了群眾心坎上。

 

  “服務一樣好,排隊時間更短了。”“之前經常連坐的地方都沒有,現在更寬敞舒適了”……體驗過新服務大廳的群眾,都紛紛為順德管理部點贊。

 

  為民服務解難題是開展主題教育的具體目標之一,順德管理部服務大廳的升級改造,是市住房公積金管理中心準確把握主題教育總要求、目標任務的具體體現,也是開展主題教育工作以來取得的積極成果。

 

  市住房公積金管理中心相關負責人介紹,中心工作關系群眾切身利益,設在各區的服務大廳都是面向社會、服務民生的重要載體,接下來中心將繼續以推進主題教育為契機,一手抓高標準硬件設施建設,極力改善辦事環境,一手抓窗口服務質量,將陸續推出短信服務、預約功能等一系列便民利民服務,讓群眾切切實實感受到主題教育扎實推進帶來的成果。

 

  來源:佛山日報(10月11日報道)

 

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